롯데마트가 신상품 개발 과정에 고객의 의견을 직접 반영하기 위해 '파일럿 키친'을 운영한다.
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롯데마트, 신상품에 고객 피드백 반영하는 '파일럿 키친' 가동
"고객이 출시 전 상품 검증한다"…롯데마트, '파일럿 키친' 운영
“신상품 출시 전 손님상에 먼저”…롯데마트, ‘파일럿 키친’ 실험