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LG U+, AI 상담 대기시간 47초서 5초로 단축…2030년 매출 연평균 50% 성장 목표
기사 10건IT
LG U+가 AI 도입으로 고객센터 대기 시간을 획기적으로 줄이고 기업시장 AICC 공략에 나섰다. 2030년까지 해당 매출을 연평균 50% 성장시키겠다는 목표다.
#LG U+#AI#AICC#고객센터#기업시장
뉴스 10건
상담 대기 47초→5초…LGU+, 2030년 '대기 없는 고객상담' 만든다
뉴시스·
LG유플러스 고객센터 대기시간 47초→5초…“2030년엔 기다림 없앤다”
이데일리·
"AI로 실시간 상담"…AI 들어간 LGU+ 고객센터 가보니
아시아경제·
LG U+, AI로 고객센터 대기 47초→5초…"제로 웨이트까지 간다" (종합)
머니투데이·
AI로 상담 대기 47초→5초로 줄였다…LGU+, AICC 시장 공략[AI픽]
연합뉴스·
LGU+ "2030년 상담 대기 없앤다"…AI 상담센터 승부수
더팩트·
상담 대기 시간 ‘제로’ 선언…LGU+, 고객센터 ‘AX’로 탈바꿈
헤럴드경제·
LG U+, AI로 고객센터 대기 47초→5초…2030년 '제로' 목표
머니투데이·
LGU+, AI로 상담 대기 47초→5초…AICC 기업시장 공략
ZDNet Korea·
LG U+, 2030년까지 AICC 매출 연평균 50% 성장 목표
IT조선·