사전 고지 없는 자동결제와 중도해지 제한으로 소비자 불만이 제기되며 약관 개선 요구가 커지고 있다.
네이버·카카오, 장기 미사용 선불충전금 통지 및 환급 절차 강화
마라톤 신기록 거짓말한 중국 인플루언서, 후원 끊기고 비판 받다
네이버·카카오·토스, 장기 미사용 잔액 19일부터 정기 안내
CI 유출 시 변경 불가 논란, 갱신권·선택권 보장 필요성 대두
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통신 3사, 미사용 고객 사은품 420억 편취
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